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Humanização em grande emergência: o enfermeiro evidenciando suas práticas na qualidade assistencial
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Palavras-chave

Humanização da Assistência
Enfermeiro de Emergência
Garantia da Qualidade dos Serviços de Saúde
Gestão da Qualidade
Serviços de Saúde

Como Citar

1.
Domingues da Silva Junior M, Vianna IC, Pinto Oliveira S, Figueiredo de Andrade Donola S, Amaral de Souza T, de Rezende Bessa Guerra T, Chaves Fernandes V, Telles Rodrigues I. Humanização em grande emergência: o enfermeiro evidenciando suas práticas na qualidade assistencial. Glob Acad Nurs [Internet]. 18º de novembro de 2021 [citado 31º de outubro de 2024];2(3):e151. Disponível em: https://www.globalacademicnursing.com/index.php/globacadnurs/article/view/221

Resumo

Objetivou-se analisar as estratégias utilizadas pelo enfermeiro na qualidade de assistência humanizada direcionada ao paciente no setor de urgência e emergência. Trata-se de estudo descritivo e exploratório de abordagem qualitativa, a partir de entrevista semiestruturada realizado com Enfermeiros da unidade de classificação de risco de um Hospital Municipal do Sistema Único de Saúde, sendo referência como o maior em atendimento de urgência e emergência da América Latina, situado no Rio de Janeiro. Dos 16 entrevistados predominou o sexo feminino com 10, entre a idade 14 tinham entre 30 e 47 anos, entre o estado marital, 7 eram casados, entre o tempo de atuação 9 participantes tinham de 8 meses a 9 anos, e 7 de 11 a 28 anos de profissão. Elegeu-se três categorias as quais denominaram: O entendimento do profissional sobre humanização; A percepção do profissional sobre a Política Nacional de Humanização e seu objetivo principal, e as estratégias utilizadas para a qualidade da assistência Humanizada. Os enfermeiros compreendem sobre humanização e a finalidade da Política Nacional de humanização, assim como criam estratégias desde o acolhimento ao trabalho em equipe para garantir a qualidade de uma assistência humanizada.

https://doi.org/10.5935/2675-5602.20200151
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